শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য (১৮+)।
একজন ব্যক্তির জন্য একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিল থাকতে হবে।
সকল বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়াজারিং বা প্লেথ্রু শর্তাবলী যুক্ত থাকে।
যেকোনো ধরনের নীতি লঙ্ঘন করলে তহবিল স্থগিত করা হতে পারে।
শর্তাবলী গ্রহণ
এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি lussurio-এর সকল শর্তাবলী এবং নীতিমালার সাথে একমত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই চুক্তিটি প্ল্যাটফর্ম এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি সমঝোতা। আমাদের সেবার মানোন্নয়নের জন্য আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।
যোগ্যতা ও সীমাবদ্ধতা
আমাদের সেবার সুবিধা পেতে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:
বয়স সীমা
ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে অথবা প্রচলিত আইন অনুযায়ী নির্ধারিত ন্যূনতম বয়স হতে হবে।
আইনি সক্ষমতা
ব্যবহারকারীর এই চুক্তিতে স্বাক্ষর করার বা ডিজিটালভাবে সম্মতি দেওয়ার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।
ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা
কিছু নির্দিষ্ট অঞ্চল থেকে এই প্ল্যাটফর্মের অ্যাক্সেস সীমিত হতে পারে। ব্যবহারকারীকে নিজ এলাকার আইন মেনে চলতে হবে।
অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্টটি যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।
নিরাপত্তা সতর্কতা: আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন ডিটেইলস গোপন রাখুন। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন।
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট চালানো সম্ভব। উত্তোলনের আগে আমাদের কেওয়াইসি (KYC) বা পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। যদি আপনার মনে হয় অ্যাকাউন্টটি কম্প্রোমাইজ হয়েছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমানত ও উত্তোলন
আমরা বিভিন্ন ধরনের পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। আমানত এবং উত্তোলনের সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় প্রতিটি পেমেন্ট মেথডের জন্য আলাদা হতে পারে এবং তা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত হবে।
মালিকানার প্রমাণ
ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
তহবিল উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে পরিচয় যাচাইকরণ এবং প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট জমা দেওয়া আবশ্যক।
বোনাস ও প্রমোশন
প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড সাধারণ নগদ অর্থের চেয়ে আলাদাভাবে বিবেচিত হয়। বোনাসটি বাস্তব অর্থে উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়াজারিং বা প্লেথ্রু রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে।
বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেট সীমার নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে। বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার চেষ্টা করলে বোনাস এবং এর থেকে অর্জিত জয়ী অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
বর্তমান অফারগুলোর বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ দেখুন।
গেমের নিয়ম ও ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলোর ফলাফল প্রোভাইডার-সাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা ensures যে প্রতিটি রাউন্ড সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
১
প্রযুক্তিগত ত্রুটি
যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে যদি কোনো রাউন্ড মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে তা বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে।
২
তদন্ত প্রক্রিয়া
বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমরা গেম প্রোভাইডারের লগ বিশ্লেষণ করি এবং তার ভিত্তিতে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নিই।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্ল্যাটফর্মের সততা এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
প্রতারণা ও কলিউশন
অন্যান্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে বা কোনো ধরনের জালিয়াতির মাধ্যমে জয়লাভ করার চেষ্টা করা।
অটোমেশন ও বটস
সফটওয়্যার, বটস বা স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা বা লেনদেন করা।
আর্বিট্রেজ এবং হেজিং
বেটিং কৌশলের মাধ্যমে ঝুঁকি শূন্য করে মুনাফা অর্জনের চেষ্টা করা।
মানি লন্ডারিং
বেটিং না করে শুধুমাত্র তহবিল স্থানান্তরের মাধ্যমে অর্থ পরিষ্কার করার চেষ্টা করা।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাসে উৎসাহিত করি। আমরা গেমের নেশা প্রতিরোধ করতে বিভিন্ন টুলস প্রদান করি:
লিমিট সেট করা
ব্যবহারকারী তার নিজস্ব আমানতের সীমা এবং সেশন রিমাইন্ডার সেট করতে পারেন।
সেলফ-এক্সক্লুশন
ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন। একবার সেট করলে এই সময়সীমা আগে শেষ করা সম্ভব নয়।
এই প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো এবং ব্র্যান্ডিং lussurio-এর নিজস্ব সম্পত্তি। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
দায়বদ্ধতা ও প্রাপ্যতা
আমাদের সেবাগুলো "যথাযথভাবে" (as is) প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা অনিয়ন্ত্রিত কারিগরি সমস্যার কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে।
যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) এর কারণে ভুল অডজ, ব্যালেন্স বা পেআউট প্রদর্শিত হয়, তবে প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষ তা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি
শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে আমরা সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন তহবিল উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াধীন নাও থাকতে পারে। তদন্ত শেষে প্রমাণ সাপেক্ষে অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা আমরা অত্যন্ত সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং সেবার মানোন্নয়নের জন্য ব্যবহার করি। ট্র্যাকিং প্রযুক্তির বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা হলে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণ অভিযোগ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে তা সমাধান করতে উৎসাহিত করি। অভিযোগ করার সময় ইউজার আইডি, লেনদেন আইডি এবং বিস্তারিত প্রমাণ প্রদান করতে হবে। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা প্রচলিত আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করব।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। আপডেটগুলো এই পেজে পোস্ট করা হবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিতভাবে কার্যকর তারিখ পরীক্ষা করে দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট সেন্টার এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।